Дисконтные карты магазинов, регистрация, скидки, приложения, виды, программы

Какая самая большая скидочная карта в Летуаль

Чтобы узнать, какая самая большая скидка доступна в Летуаль, клиенту по дисконтной карте достаточно сравнить между собой все имеющиеся варианты и их бонусы. Всего их четыре:

1. Рубиновая карта – доступна после покупки продукции на 399 рублей или может быть получена в подарок от представителей Летуаль. Дарит постоянную экономию в размере 10%.
2. Сапфировый дисконт – предлагается вместо рубиновой после совершения покупок с общей суммой более 3 000 рублей. Также может быть получена как подарок во время проведения ознакомительной рекламной акции.
3. Аметистовый пластик Летуаль – доступная по карте скидка составляет уже целых 20% от стоимости продукции. Получить её можно, накопив общее количество баллов на сумму более 15 тысяч рублей, регулярно используя сапфировый вариант для снижения затрат.
4. Платиновая или бриллиантовая карта Летуаль – максимальный уровень дисконта, предлагаемый VIP-клиентам, которые приобрели продукции более чем на 25 тысяч рублей. Вместе с ней им открывается доступ к максимальной экономии 25 процентов от суммы товаров.

Некоторые клиенты, узнав, сколько процентов скидка доступна на последнем этапе, могут посчитать, что максимальная ставка могла быть и повыше. Возможно, это мнение имело бы под собой основания, если бы действие бриллиантового дисконта распространялось только на штучный, дорогой или специальный товар.

Хоть очень редко, но можно найти уникальные предложения бьюти-сферы, предлагающие покупать определённые товары со скидкой 30, 35 или даже 50%.

Если обратить внимание на самое важное достоинство бриллиантовой карты Летуаль, сколько процентов эта карта помогает экономить постоянно, несложно подсчитать, какой из вариантов является наиболее выгодным. Платиновый дисконт помогает практически всегда экономить 25% от суммы, неважно приобретается товар за 399 или 10 000 рублей. В первом случае экономия составит почти 100 рублей, во втором – 2500 рублей

В первом случае экономия составит почти 100 рублей, во втором – 2500 рублей

Иными словами, чем дороже будет выбранный товар, тем более выгодным окажется уровень экономии, который предложит бриллиантовый дисконт

В первом случае экономия составит почти 100 рублей, во втором – 2500 рублей. Иными словами, чем дороже будет выбранный товар, тем более выгодным окажется уровень экономии, который предложит бриллиантовый дисконт.

А самое главное – вместо специальных «супер-предложений», часто состоящих из не особо нужных наименований и привлекающих лишь своей стоимостью, бриллиантовая карта предлагает покупать с выгодной скидкой именно всё необходимое.

Более того, в брендовых магазинах, наоборот, действует система, которую можно назвать «анти-скидки», когда на отдельные товары действие дисконта не распространяется. Обычно это вызвано тем, что такой парфюм, набор косметики или аксессуар предлагается гораздо дешевле, но уже по своей уникальной акции. Такой подход помогает каждому посетителю «точечно» почувствовать на его примере всю выгоду дисконтной скидки, которая для держателей бриллиантовой карты Летуаль очень быстро становится обычным плюсом бренда Letual.

Карты по цветам и скидкам

Скидочные карты Летуаль бывают нескольких видов. Они отличаются особенностями оформления и процентом скидки. Их дизайн разработан под имитацию драгоценного камня различных видов, цвета карт только усиливает сходство. Отсюда название четырех видов карт, которые по возрастанию располагаются в следующем порядке:

• красную называют рубиновой;
• синяя — сапфировая;
• фиолетовая оформлена под аметист;
• высшая в градации называется бриллиантовой (золотой).

Такое оформление облегчает их идентификацию по размеру дисконта, подчеркивает иерархию пластика.

Рубиновая

Это первый уровень скидочной системы, ее владелец может рассчитывать на 10% дисконт. Чтобы получить его, нужно сделать покупку на сумму от 399 до 3 тыс. рублей.

Сапфировая

Сапфир дает право на снижение стоимости в 15%. Эта разновидность карты от Летуаль становится доступной при покупке от 3 до 15 тыс.

Аметистовая

Если в распоряжении покупателя имеется этот вид бонусной карты, он сможет рассчитывать на 20% снижение цены. Для ее получения потребуется потратить больше 15 тыс.

Бриллиантовая

Возможность использовать этот пластик появляется после того, как расходы клиента на косметику достигнут солидной суммы, свыше 25 тыс. Зато он становится обладателем максимальной скидки в 25%.

Время пошло!

Экономия времени покупки — еще один важный фактор, который можно использовать как конкурентное преимущество перед супермаркетом. Чтобы купить один пакет молока в супермаркете, человеку придется совершить путешествие от входа до стеллажей с молочными продуктами, сделать сложный выбор из 10-50 наименований, а затем еще проделать длинный путь к кассе, чтобы оплатить покупку. По этой причине многие люди стремятся совершать единичные покупки именно в «магазинах у дома», хотя цены на товары в них, как правило, оказываются на 5-10% выше, чем в сетевых супермаркетах.

— Мы делали сравнительный анализ того, сколько времени люди тратят на единичную покупку в наших магазинах и в супермаркете, — рассказывает Дмитрий Митрохин. — У нас это действие занимает, в среднем, 3-5 минут. В супермаркете оно требует в 2-3 раза больше времени.

Однако все эти преимущества могут сойти на нет, если в «магазине у дома» не решен вопрос с очередями.

— Чем проще и удобнее человеку расплачиваться за покупку, тем охотнее он посещает магазин, — говорит Дмитрий Вечканов — управляющий партнер компании Creative Marketing Group. — Если покупателю приходится брать товар в одном месте, взвешивать его в другом, а платить в третьем, да еще отстояв в длинной очереди, — это существенно снижает его лояльность к магазину.

Самое простое решение проблемы очередей — увеличить количество продавцов. Однако далеко не всегда это выгодно с экономической точки зрения. Например, если очереди возникают лишь на несколько часов, когда люди возвращаются с работы. В этом случае все остальное время дополнительный продавец будет скучать за прилавком, но владельцу магазина все равно придется оплатить ему вынужденный простой.

— Если торговля в магазине ведется через прилавок, надо так формировать ассортимент в отделах, чтобы распределение покупателей по ним было равномерным, — советует Кира Канаян. — Для этого можно продавать ряд товаров в нескольких отделах. Например, сок — в отделе овощей-фруктов, молоко — в гастрономическом отделе и т. д.

Наиболее радикальный способ борьбы с очередями — организация торговли по методу самообслуживания.

— Мы стали терять покупателей, когда по соседству открылся супермаркет Spar, — рассказывает директор магазина Наталья Савина. — Из разговоров с постоянными клиентами мы выяснили, что их все удовлетворяет в нашем магазине — и ассортимент, и цены. Но в супермаркете товар можно пощупать руками, клиент сам выбирает все, что ему нужно. Там нет очередей. И все эти обстоятельства заставляли людей от нас уходить. Тогда мы решили внедрить систему самообслуживания. Мы пока еще не успели завершить перестройку работы: она требует больших инвестиций и продолжается уже несколько месяцев. Но другой альтернативы выдержать конкурентную борьбу у нас нет.

Вопреки распространенному заблуждению, схема самообслуживания может быть реализована даже в магазине с небольшой площадью.

— Конечно, разместить такие кассовые терминалы, как в супермаркете, возможно не везде, — говорит Дмитрий Митрохин. — Они занимают очень много места. Поэтому в нескольких наших магазинах мы решили эту проблему так: установили у выхода стойку (наподобие барной) с тремя обычными кассовыми аппаратами, где и производятся все расчеты.

Как получить дисконтную карту «Летуаль»?

Получить дисконтную карту Летуаль достаточно просто. Нужно лишь совершить покупку в сети магазинов и заполнить небольшую анкету с личными данными. Обязательно укажите дату рождения и оставьте номер телефона или адрес электронной почты – и вы получите подарки на день рождения. Компания разработала и поддерживает целую серию дисконтных карт, статус которых зависит от суммы первоначальной покупки, и сам, в свою очередь, влияет на размер скидки, которая будет предоставлена покупателю.

Существует четыре вида дисконтных карт Летуаль:

Рубиновая. Для её получения необходимо совершить покупку на сумму от 399 рублей, и впредь получать скидку на 10 процентов.

Сапфировая. Выдается при покупке на сумму от 3 тысяч рублей и дает право на скидку 15 процентов.

Аметистовая. Её получение обеспечит покупка на сумму от 15 тысяч рублей, по этой карте предоставляется скидка в 20 процентов.

Бриллиантовая. Это наиболее выгодное предложение, она выдается всем, кто сделал покупку на сумму от 25 тысяч рублей. Процент скидки по этой карте максимальный и составляет 25 процентов. Её можно получить так же владея золотыми картами «РИВ ГОШ», «Иль-Де-Боте» и «Золотое яблоко».

Получить карту можно и просто в подарок, в компании существует традиция организации акций в различных общественных местах и на мероприятиях, спонсором которых она является. Таким образом, можно получить минимальную – рубиновую карту, всего лишь заполнив анкету, и активизировать систему скидок, при посещении фирменного магазина.

Преимущества и особенности

Летуаль занимает лидирующие позиции в России в области торговли косметикой и парфюмерией. Популярность связывается не только с выгодными условиями, расширенным ассортиментом и качественным товаром, но и в наличии разнообразных акций. Разработка уникальной дисконтной программы способствовала привлечению новых клиентов и повышения спроса к товарам у постоянных покупателей.

Среди ключевых преимуществ можно выделить следующие факторы:

• получить бриллиантовую карту Лэтуаль можно совершенно бесплатно;
• обслуживание также не взимает дополнительной платы или комиссионных отчислений;
• заполнение специального заявления позволяет привязать пластиковое изделие к конкретному человеку, что позволяет восстановить скидку в случае утери;
• повысить свой статус можно как поэтапно, накапливая конкретную сумму, так и выполнив разовый платеж;
• последовательный переход не обязателен. Вы можете сразу получить бриллиантовый уровень скидки, купив товар на определенную стоимость;
• каждому изделию присваивается уникальный номер, что позволяет детально отслеживать накопление скидки.

Что дает бриллиантовая карта Летуаль

В России существует огромное количество косметических магазинов, однако, лидирующие позиции занимает Лэтуаль. Сердца покупателей он завоевал не только выгодными условиями, расширенным ассортиментом и качественным товаром, но и разнообразными акциями.

Руководство магазина сделало удачный маркетинговый ход, разработав уникальную дисконтную программу. Именно благодаря ей удалось привлечь новых клиентов и повысить спрос к товарам у постоянных покупателей.

Бриллиантовая карта Летуаль позволяет покупать больше, а тратить меньше

Так, к главным преимуществам карты относятся:

1. Отсутствие платы за оформление. Чтобы получить пластик, достаточно выполнить несколько требований, но никаких дополнительных финансовых взносов программа не предусматривает.
2. Бесплатное обслуживание. В некоторых магазинах ежемесячно снимается абонентская плата или комиссионные отчисления. Став участником дисконтной программы от Летуаль не придется вносить дополнительные взносы за обслуживание бриллиантового счета.
3. Восстановление карты. При получении карточки покупатель заполняет специальное заявление, благодаря которому она закрепляется за конкретным человеком. Поэтому при потере не нужно накапливать баллы и получать новую карту, достаточно обратиться в сервисный центр и восстановить старый счет.
4. Повышение статуса. Процедура предусматривает как поэтапное развитие, путем накопления определенной суммы, так и внесение разового платежа.
5. Последовательный переход не обязателен. Каждый покупатель имеет право сразу же получить бриллиантовую карточку, если удовлетворит требования системы, а именно приобретет товар на определенную сумму.
6. Индивидуальный номер. Владелец может просматривать все операции и накопления. Это возможно благодаря определенной последовательности цифр, закрепленной за каждой картой. При вводе данных в систему, она быстро идентифицирует клиента и предоставит всю интересующую информацию.

Как зарегистрировать и активировать карту Летуаль

Накопительная или скидочная карта Летуаль бывает двух видов пластиковая или виртуальная.

Пластиковую можно оформить офлайн магазине. Для этого нужно:

1. Прийти в Летуаль и выбрать товары, которые хотите приобрести на сумму больше 399 рублей;
2. Прийти с ними на кассу, где продавец их пробьет;
3. Сообщить ему о желании оформить бонусный дисконт;
4. Заполнить анкету участника программы лояльности Летуаль;
5. Вам выдадут тот тип карты, который соответствует сумме вашей покупки;
6. Регистрация успешно закончена.

Активация дисконта Летуаль в этом случае осуществляется на кассе работниками магазина. Она станет доступной к использованию в течение 4 дней с момента ее регистрации. Все, что нужно сделать владельцу ввести номер новой карты на сайте магазина.

Чтобы оформить онлайн нужно:

• Зайти на сайт магазина https://www.letu.ru;
• Добавить в корзину товары общей суммой выше 399 рублей;
• Оформить заказ, указав адрес личной электронной почты и заполнить основную информацию о себе;
• После оплаты покупки, на указанный Email придет сообщение об успешном оформлении. В письме будет указан номер карты и скидочный номинал.

В приложении

Оформление виртуальной карты возможно и в мобильном приложении Летуаль. Для этого нужно:

1. Скачать приложение Летуаль. Для Андроид это можно сделать в PlayMarket, для Apple в AppStore;
2. Открыть его;
3. Указать основную информацию о себе, в том числе и адрес электронного почтового ящика;
4. Добавить в корзину товары, которые хотите купить на сумму более 399 рублей;
5. Оформить и оплатить заказ;
6. После этого на указанный Email будет выслано письмо об оформлении дисконта в зависимости от суммы покупки. В письме будут указаны его номер и номинал.

При оформлении онлайн, карта пригодна к использованию уже через день. Все данные о ней автоматически добавляются в личный кабинет участника программы лояльности Летуаль. Там же есть ее номер и актуальный номинал. Поэтому дополнительно активировать карту клиента не нужно.

Важные моменты по использованию карты Лэтуаль

Каждый покупатель уже с первых дней использования карты может оценить удобство и практичность сервиса. Однако некоторые моменты вызывают вопросы у пользователей.

Клиенту не понадобится каждый раз вводить номер карты, что очень удобно, и позволит совершать покупки, даже если пластика нет под рукой.

Проверка баланса на сайте

Обладатель карты может легко контролировать баланс даже без регистрации в системе. Достаточно зайти на сайт магазина http://www.letu.ru/ и выбрать «Проверить баланс карты».

Далее клиенту будет предложено выбрать тип карты и ввести ее номер в специальном поле. После подтверждения действия «Проверить баланс» на экране отобразиться сумма накопленных бонусов.

Как можно восстановить при утере

Бывают случаи, когда карта теряется или портится, а терять скидку так не хочется. Решить проблему помогут в ближайшем розничном магазине сети. К сожалению, возможность восстановления пластика через интернет не предусмотрена.

Отправляться в Летуаль лучше с документом, подтверждающим личность. Обычно это паспорт, но при его утере можно воспользоваться любым другим документом, на котором есть фотография (например, пенсионное удостоверение или студенческий билет).

При замене карты в магазине понадобится предъявить документы, удостоверяющие личность

Процедура восстановления абсолютно бесплатна. Если консультант предлагает оплатить замену, то следует незамедлительно обратиться по телефону круглосуточной поддержки покупателей. Необходимо предоставить адрес магазина, где произошел инцидент и по возможности фамилию продавца.

Раньше в магазине Лэтуаль самую большую скидку давала золотая карта, для получения которой общая сумма покупок составляла 150 000 рублей. Обновление бонусной системы дало клиентам новые возможности и упростило способ получения заветной скидки в 25%, которую теперь обеспечивает бриллиантовая карта.

Как получить карту

На сегодня основным способом получения пластика является покупка в магазине товаров на определенную сумму. Но существуют и иные методы, при помощи которых возможно быстро приобрести карточку в пользование.

Бесплатное получение

Как только платежный инструмент попадает к держателю, договор регистрируется на его имя. Данная процедура позволяет закрепить карточку за определенным пользователем. Получить бриллиантовую карту в Летуаль бесплатно возможно несколькими способами. Среди наиболее часто применяемых:

1. Оформить за расходы на сумму не менее 25 тысяч рублей. Данный метод является стандартным. Он позволяет получить пластик сразу же, единовременно потратив 25 тысяч рублей и более на покупки, или накопить на аметистовой карточке эту же сумму, расходуя средства постепенно. При каждом новом приобретении эквивалент расхода начисляется на счет, что позволяет отслеживать накопления в ожидании более выгодного платежного инструмента.
2. Получить в подарок. Подаренная карта действует также. Однако новому держателю потребуется переоформить ее на себя в присутствии дарителя в любом магазине Л’этуаль.
3. Получить в рамках рекламной акции. Нередко удается встретить и приобрести журнал, в котором будет указан промокод или специальная картинка для предъявления на кассе. В журнале также может присутствовать и уже готовый пластик. Чтобы активировать продукт, во всех случаях потребуется обратиться на кассу любой торговой точки Letual. Отзывы свидетельствуют о том, что такие акции проводятся довольно часто. Активация и предоставление скидочного продукта бесплатны.
4. Получить, предоставив в рамках рекламной акции эквивалент карточки другой торговой сети (Рив Гош, Иль де Боте и др.). В этом случае потребуется предоставить старый пластик (он останется у владельца) и заполнить анкету.

Регистрация обычно производится только на одного пользователя. Но это не значит, что картой может пользоваться только держатель. При необходимости владелец может передать продукт во временное пользование третьим лицам.

Можно ли ее купить

Купить за денежные средства возможно только подарочную карточку определенным номиналом. В чем разница такого платежного инструмента перед скидочным? В первом случае владелец получает право приобрести товары любой категории на определенную карточкой сумму. Дисконт при этом, как правило, не предоставляется. Скидочный продукт предназначается только для уменьшения общей стоимости товара при покупке.

Просто купить скидку не удастся. В остальных случаях бриллиантовая карта клиента Летуаль предоставляется при накоплении расходов на сумму не менее 25 тысяч рублей единовременно или постепенно.

Часто задаваемые вопросы

Клиенты часто задают дополнительные вопросы по условиям обслуживания бонусных продуктов. Ответим на наиболее популярные из них.

Какая лучше?

Клиент получает один из 4-х видов пластика в зависимости от своих трат на товары сети. Получить более высокую категорию пластика можно:

• Используя бонусы, которые «капают» за каждую трату.
• Купив парфюмерию или средства для макияжа на сумму от 399 руб. до 25 тыс. руб.

Какой же дисконт лучше, полностью зависит от потребностей клиента. Если планируются частые покупки на большие суммы, стоит приобретать бриллиантовый продукт и получать снижение цены за товар ровно на четверть.

Рубиновый пластик потребует минимальных затрат и доступна каждому, кто потратит минимально на косметику и парфюмерию от 399 руб.

По какой карте самая большая скидка в Летуаль?

Самая большая скидка устанавливается на карту, которую именуют золотой или бриллиантовой. Сумма покупок снижается на 25 процентов.

Также обладатели дисконтов от Рив Гош или других партнеров сети могут обменять свои вип-дисконты на золотой дисконт Лэтуаль.

Как получить карту?

Все скидочные продукты торговой сети являются накопительными. Получая пластик, вы становитесь участником клуба Летуаль, который активно работает с 2001 года. Регулярно в клубе проводятся различные рекламные акции, скидки, розыгрыши ценных призов и т.д. Также объединение создано для того, чтобы оперативно поддерживать связь со всеми покупателями и предлагать им наиболее выгодные программы обслуживания.

Принцип работы карт основан на форме градации – чем больше покупаете товаров – тем выше категория скидочного продукта. Проще всего получить клубную карту компании с 10% скидкой. Совершите покупку минимум на 399 рублей и вам выдадут на кассе накопительную. Выдает пластик продавец-консультант, от клиента потребуется заполнить небольшую анкету.

Чтобы повысить статус карточного продукта, требуется совершить единоразовую покупку на определенную сумму или последовательно накопить бонусные баллы за каждое приобретение товара. Чтобы стать держателем более высокого скидочного пластика необходимо:

• Проверить сумму на счете.
• Если суммы хватает для повышения ранга, обратитесь в магазин.
• Возьмите на кассе специальную анкету и заполните ее.

Можно использовать другие легкие способы приобретения дисконта:

Можно ли купить карту Летуаль?

Фирменная сеть Л’Этуаль предлагает клиентам купить более 150 известных брендов в одном месте. За минимальную покупку в 399 рублей вам выдается дисконт. Таким образом, можно купить карту любой иерархии и получать выгодные бонусные баллы.

За сколько можно купить карточки косметической сети:

• От 399 рублей – Рубиновый дисконт – цена следующих покупок будет ниже на 10%.
• От 3 до 15 тысяч рублей – за столько покупается сапфировая карточка, дающая снижение цен 15%.
• 15-25 тыс. руб. – Аметистовое пластиковое изделие с 20% скидкой.
• 25 тыс. рублей и более – столько стоит самый выгодный Золотой пластик. Карта клиента позволяет покупать товары на четверть ниже по стоимости.

Можно ли обменять карту Рив Гош на Летуаль

У крупных косметических брендов заключено соглашение о партнерстве. Клиенты фирменных сетей получают возможность воспользоваться опцией «обмен карт».  Получить бриллиантовую карту от Летуаль теперь можно намного быстрее, если обменять на нее Золотой дисконт от Rive Gauche. При этом в распоряжении владельца остаются обе скидочные карты. Вся процедура займет не более 5-10 минут. Для получения:

• Обратитесь к кассиру и покажите вип-пластик от Рив Гош.
• Заполните выданную анкету.
• Через несколько минут получите от продавца зарегистрированный пластик.

Процедура оформления очень простая: у вас даже не спросят паспорта. Это очень удобно, так можно попросить карточки у знакомых и предъявить на кассе.

Обратите внимание. Клиент получает бриллиантовую карту Летуаль только в случае, если на пластике от Rive Gauche сумма накопленных бонусов составляет не менее 10 тыс

руб. Пластик с меньшими баллами обменивается только на рубиновую карточку L’etoile.

Как добавить Летуаль в Wallet

Wallet – приложение для Iphone, позволяющее хранить информацию по всем платежным картам. Для привязки дисконтного пластика:

• Откройте программу Wallet.
• На главном экране нажмите на кнопку «добавить».
• Введите вручную номер или сфотографируйте цифры.
• Дождитесь подтверждения операции.

L’etoile делает процесс управления клубными картами наиболее комфортным для каждого клиента. Теперь возможно бесконтактная технология оплаты. Оплачивайте товары в магазине одним касание в Apple Pay.

Для пользования сервисом:

• Добавьте дисконт в программу Wallet.
• Приложите к платежному терминалу свой телефон.
• Подтвердите оплату за товар.

Если карта потеряна, что делать?

В случае потери необходимо обратиться в ближайший магазин, объяснить ситуацию и оставить заявление с просьбой восстановления. Указанные персональные данные должны быть точно такими же, как в утерянном варианте. Дополнительных покупок делать не нужно. С момента выдачи нового документа старый будет деактивирован, а баланс сохранён. Блокировать тоже нет смысла, так как любая покупка только улучшит статус владельца.

Аналогично поступают, если сменились персональные данные. К примеру, фамилия. Необходимо обратиться в магазин, оставить новое заявление для обновления информации. Баланс изменён не будет. Если принято решение воспользоваться чужой карточкой, то подтверждения в магазине никто не спросит, паспортные данные предоставлять не потребуется. Но она будет активна до тех пор, пока владелец не напишет заявление. При желании карточку всегда можно переоформить на другого человека или подарить, но через официальное оформление. Продажа «пластика» компанией не приветствуется.